太阳能热水管水龙头爆裂，山村73岁老太被热水烫伤，该如何维权?在3•15消费者权益保护日到来之际，3月13曰，在淅淅沥沥的春雨中，河南省淅川县人民法院新改装的巡回审判车首次启动，前往该县滔河乡蔡家村巡回审理一起产品质量侵权纠纷案件。

    因为下雨，庭审设在了该村的村部。据原告全某诉称，2016年9月中旬，其在使用自家购买安装仅一个月的某品牌太阳能热水器时，水龙头突然爆裂，溅射的热水将自己头面部烫伤。就赔偿一事，在与经销商杨某协商无果后，遂一纸诉状将杨某诉至淅川县人民法院，要求被告杨某赔偿其医疗费、营养费等各项损失共计近20000元。

    “大家都换位思考一下，谁都不希望这样的事情发生，原告年龄也大了，为此事往来奔波身体也吃不消，但一些诉求明显太高；被告也不愿意自己所出售的产品造成他人受伤……”。庭审中，原被告双方就有关事实及证据展开了激烈的辩论。审判员、盛湾法庭负责人万华锋决定进行庭下背靠背调解。

    经过三个多小时的审理及现场勘验和一番调解后，原被告双方最终达成和解：被告杨某当庭补偿原告全某有关费用人民币6000元，原告当庭撤诉，并写下承诺书不再就此事向被告主张权利，双方握手言和。

    “为这事他们纠缠有半年多，都认为“憋屈”，谁也不让步，还是咱法官厉害，这个结一下就解开了。”旁听群众啧啧称赞。

    在3.15到来之际，对此案进行巡回审理，通过以案说法、以案普法的形式，不仅是为了维护消费者的合法权益，更重要的是让生产、销售者增强产品质量安全意识，让老百姓用上合格、放心产品。”万华锋法官表示。